Connecteur Clarilog KB

Configuration du connecteur

Le connecteur Clarilog transforme votre base de connaissances Clarilog en réponses conversationnelles intelligentes, permettant aux utilisateurs d'obtenir de l'aide 24h/24 sans passer par le service desk traditionnel.

Nom du champ	Format / Type	Obligatoire	Commentaire
URL externe de l'instance Clarilog	URL	✅	Format : https://XXX.one-clarilog.com/
Identifiant d'application	Identifiant	➖	Facultatif
Jeton d'application	Token	✅	Généré depuis les clés d'accès personnelles
Langue	Texte libre	✅	Langue de la base de connaissances Clarilog interrogée

💡 Les champs marqués ✅ sont obligatoires pour que le connecteur puisse fonctionner.

Configuration à réaliser

Trouver l'URL externe :

Pour trouver l'URL externe, il suffit de vous rendre sur la page de connexion et de copier/coller l'URL disponible dans votre navigateur directement dans la configuration du connecteur Wikit Semantics comme ci-dessous :

Générez le jeton d'authentification ou token d'API :

Pour cela, il suffit de vous rendre dans le menu Administration (1) → Sécurité (2) → Clés d'accès personnelles (3) :

Une fois que vous accédez à ce menu, vous pouvez cliquer sur Nouveau → donnez le nom que vous voulez et enregistrez. Vous pouvez désormais récupérer le token dans le champ portant le même nom.